SIKÇA
SORULAN
SORULAR
Depozito İade Makinesi kısaca DİM, tüketicilerin depozitolu içecek ambalajlarını iade ederek depozito bedelini geri almasını sağlayan otomatik toplama makineleridir.. Bu makineler plastik, cam ve metal ambalajları algılar, okur ve geri dönüşüm sürecini başlatır. Türkiye’de bu sistem DBYS (Depozito Bilgi Yönetim Sistemi) kapsamında yaygınlaşmaktadır.
DOA, Türkiye'deki Depozito İade Sistemini yöneten dijital platformdur. Tüketiciler, DOA hesabı oluşturarak geri dönüştürdükleri depozitolu ambalajlardan kazanacakları depozito ücretlerini dijital cüzdanlarında biriktirebilir. Daha sonrasında bunları uygulama içinde harcama ya da kendi banka hesaplarına çekimlerini gerçekleştirebilir.
Hayır, DOA Hesabı olmadan DİM'lerin kullanımı sağlanmamaktadır.
DOA hesabı oluşturmak için DOA mobil uygulamasını indirmeniz yeterlidir. Kimlik doğrulaması & gerekli kayıt işlemleri sonrası sistem size özel bir hesap oluşturur. Bu hesapla beraber Depozito İade Makinelerinin kullanımına başlayabilirsiniz.
Evet. Depozito iade makinesi ambalajı algıladıktan sonra DOA hesabınıza anında aktarım sağlar.
Hayır. DBYS logosu olmayan ürünler depozito sistemine dahil değildir ve makineler bu ambalajları reddeder. Sistemin tanıdığı barkodlar ve logolar, iade sürecinin temelidir.
Depozito İade Makineleri sınıflarına göre farklı tür depozitolu içecek ambalajlarını kabul edebilir. DBYS kapsamında PET/plastik şişe, metal kutu (alüminyum) ve cam şişe gibi içecek ambalajlarını kabul eder. Kabul edilen ürünler, sistemde tanımlı ve DBYS etiketine sahip olmalıdır.
Hayır. Şişe veya kutuların tamamen boşaltılmış olması gerekir. İçinde sıvı olan ambalajlar hijyen ve teknik sebeplerden dolayı sistem tarafından reddedilir.
Hayır. Depozito sistemine dahil edilen ürünler barkodla & DBYS logosu ile doğrulanır. Etiketi olmayan ambalajlar sistemde tanımlanamaz ve bu nedenle kabul edilmez.
Bu ambalajlar sistemin barkodu okuyamamasına veya şekil tanıyamamasına neden olabilir. Hafif ezilmiş ürünler bazı makinelerde kabul edilebilirken, ağır hasarlı ambalajlar reddedilir.
Hayır, Tüm Depozito İade işlemlerini DOA uygulaması üzerinden sağlayabilirsiniz. Türkiye DBYS dünyada bir örneği olmayan yenilikçi yaklaşımı ile tüm süreci dijitalleştirerek çevre duyarlılığını daha yüksek bir noktaya taşımış ve kağıt israfının da önüne geçmiştir.
2025 Pilot yılı için Türkiye'de ürün başına 25 kuruş olarak belirlenmiştir, bu bedel depozito tanıtım amaçlı uygulanmakta olup, son kullanıcıları teşvik amacıyla kamu tarafından sağlanan bir teşvik bedelidir. 1 Ocak 2026 itibarıyla belirlenecek depozito tutarları sonrasında değişiklik gösterebilir. Güncel değerler DBYS sistemi tarafından duyurulur.
Yurt dışından gelen ürünler DBYS sistemine kayıtlı değilse makineler tarafından kabul edilmez. Kabul edilmesi için ürünün Türkiye’de sistemin içinde kayıtlı olması ve DİM kabulü için gerekli DBYS logosuna sahip olması gerekir.
Depozito İade Makinesi dolduğunda sistem kendini geçici olarak kilitler ve yeni ürün kabulü yapmaz. Yetkili operatörler tarafından boşaltma işlemi yapılana kadar kullanıcı bilgilendirilir. Tüm bilgilendirmeler ekran üzerinden son kullanıcıya sağlanır.
Eğer barkod yıpranmış, silinmiş veya etiketsizse, makine ambalajı reddeder. Çünkü sistem, geri iade işlemini barkod üzerinden doğrular. Bu nedenle etiketi bozulmamış ambalaj kullanımı önemlidir.
Evet, Türkiye genelinde Depozito İade Makineleri her şehirde yaygınlaştırılacaktır. DBYS (Depozito Bilgi Yönetim Sistemi) kapsamında, öncelikli olarak belirlenen pilot iller ile başlayacak olup sonrasında sistem tüm Türkiye’yi kapsayacak şekilde genişletilecektir.
DBYS, Depozito Bilgi Yönetim Sistemi, kamu tarafından uygulamaya ve sisteme verilen isimdir tüm sistemin çatısı konumunda merkezi veri sistemidir ; üretici ve ürün kaydı burada yapılır ve diğer tescil süreçleri aynı şekilde bu merkezi yapı altında gerçekleştirilir. DOA ise tüketicilerin iade sürecini takip ettiği ve dijital depozito alımlarını gerçekleştirdiği platformdur. DOA, DBYS’ye bağlı çalışır.
Yalnızca DBYS sistemine kaydedilmiş ithal ürünler iade sistemine dahildir. Türkiye’de barkodları ve ambalaj bilgileri kayıtlı olmayan yabancı ürünler sistem dışı sayılır ve iade edilmez.
Depozito İade Makinesi (DİM) bu ambalajı tanımaz ve reddeder. Barkodsuz, etiketsiz veya kayıt dışı ürünler sistem tarafından işlenemez. Geri iade ve depozito ödemesi yapılmaz.
Depozito İade Makinesine (DİM) atılan ambalajlar otomatik olarak DBYS sistemine entegre yapı tarafından kontrol edilir ve doğrulaması iade esnasında uygunluğuna göre gerçekleşir. Fiziksel toplama sonrası denetim ve doğrulama işlemleri yetkilendirilmiş kamu organları veya firmalarla beraber ilgili denetim ekiplerince sağlanır.
DBYS logosu, depozito miktarı ve sisteme kayıtlı özel barkod bilgileri ambalaj üzerinde bulunmalıdır. Bu bilgiler, tüketicinin ürünü kolayca tanıması ve makineler tarafından okunabilmesi için zorunludur.
0.1 – 3 litre aralığında olan PET, cam ve alüminyum ambalajlı içecek ürünleri sisteme dahildir. Süt, yoğurt gibi süt bazlı ürünler ve deterjan ambalajları sisteme dahil değildir.
DBYS kapsamındaki yasal düzenlemelere göre, belirli bir satış hacminin üzerindeki içecek satış noktaları (örneğin büyük zincir marketler) depozito iade gerçekleştirmekle yükümlüdür, bu manual olarak yada DİM lerle otomatik olarak sağlanabilir. Yükümlülükler için DBYS & TÜÇA üzerinden yayımlanan mevzuata göre takip edilebilir.
Depozito İade Makineleri ortalama 1.2 m² ile 3 m² arasında alan kaplar. Kurulacak modelin tipi (standalone, duvar tipi, s.) ve arka alan erişimi gereksinimi bu alan ihtiyacını değiştirebilir.
Depozito İade Makinenin (DİM) çalışması için 220V veya 380V elektrik bağlantısı, sabit internet hattı veya 4G modem ve zemin düzlüğü gerekir. Bazı modeller arka oda bağlantısı da isteyebilir.
DOA uygulaması üzerinden Depozito İade Makineleri (DİM) ile beraber entegre bir şekilde uygulama üzerinden iade DOA hesabınıza gerçekleştirilir.
Makinenin bakım ve teknik servisinden genellikle üretici firma veya yetkili servis sorumludur. Kurulum sözleşmesinde bu sorumluluklar açıkça tanımlanır. Marketlerin arızaları hızlıca bildirmesi gerekir. Gerekli kullanım eğitimi market çalışanlarına ayrıca sağlanır, ve sistem giriş yetkilendirmeleri market çalışanlarına ayrıca tanımlanır.
Depozito İade Makinesi (DİM) hata uyarıları ve yönlendirme ekranları ile kullanıcıyı bilgilendirir. Yine de problem yaşanırsa market çalışanları yönlendirme yapabilir. Ancak DİM için gerekli teknik müdahale yetkili servis tarafından yapılmalıdır.
Evet. Belirli şartlarda ve TÜÇA tarafından belirlenmiş ekipmanlarla manuel iade kabul edilebilir. Ancak bu sistemin işleyişi, DBYS’nin onayladığı şekilde yürütülmelidir ve kayıt zorunluluğu vardır.
Depozito İade Makinesi (DİM), marketler için hem yasal hem ticari birçok avantaj sunar.DBYS sistemine entegre olma zorunluluğunu yerine getirme Müşteri sadakatini artırma: Depozito iadesi sayesinde müşteriler tekrar mağazaya gelme eğilimindedir.Müşteri sirkülasyonunda artış: Geri iade işlemleri markete gelen kişi sayısını artırır.Mağaza içi harcamalarda artış: Depozito iadesini alışverişte kullanan tüketiciler, ek harcama yapma eğilimindedir.Olası hizmet bedeli kazancı: Her iade işlemi başına sistem tarafından tanımlanacak hizmet bedeli ile market ek gelir elde edebilir.Sosyal sorumluluk ve çevre dostu imajı güçlendirme
2026 itibarıyla Depozito İade Sistemi kapsamında marketler, her iade edilen ambalaj için olası hizmet bedeli veya lojistik katkı payı gibi benzer bir gelir modeli sahip olması öngörülmektedir. Bu durum, sistemin finansal olarak teşvik edici hale gelmesini sağlar. Ayrıca, makinelerin markete müşteri çekmesi sayesinde müşteri sadakati artar, mağaza içi harcamalar yükselir ve çevre dostu kurumsal imaj güçlenir.
Ambalajların taşınması ve geri dönüşüm tesisine ulaştırılması DBYS tarafından yetkilendirilmiş taşıyıcılar veya lisanslı geri dönüşüm firmaları tarafından gerçekleştirilir. Marketler bu konuda yükümlülük taşımaz.
Birçok Depozito İade Makinesi, dijital ekranlar üzerinden reklam gösterimi yapabilme özelliğine sahiptir. Buradaki olası uygulama ve yönetmelik DBYS & TÜÇA tarafından sağlanacaktır.
Hayır. Depozito iade sisteminde her satış noktasının ayrı iade alanı olması gereklidir. Zincir mağazalar tüm şubelerine ayrı ayrı makine veya manuel toplama noktası kurmakla yükümlüdür.
Hemen bizimle iletişime geçin ve size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize iletin.